Como funciona o teste de nível gratuito?
O teste de nivelamento é gratuito e sem compromisso. Ele mostra seu nível atual de inglês (padrão CEFR) e, depois do resultado, você pode conversar com a teacher Hellen pra receber dicas e conhecer o plano mais indicado pra você.
As aulas são em grupo ou individuais?
As turmas têm no máximo 6 alunos, organizadas por nível e por faixa etária (kids, teens ou adultos), com aulas de 50 minutos ao vivo. Se você precisar de aulas individuais ou de mais aulas por semana, é só falar com a teacher pra montar um plano personalizado.
Qual a diferença entre os planos de 42, 84 e 126 aulas?
A diferença é a frequência semanal: Evolução Essencial (42 aulas/ano) é 1 aula por semana, Evolução Acelerada (84 aulas/ano) é 2 aulas por semana, e Evolução Intensiva (126 aulas/ano) é 3 aulas por semana. Todos são contratos de 1 ano, com desconto pra quem paga o semestre ou o ano à vista.
O material didático é obrigatório?
O material didático dá acesso anual à plataforma Flexge, usada nas aulas e nos estudos entre uma aula e outra, e é vendido à parte. Se tiver dúvida se ele é indicado pro seu caso, é só perguntar no WhatsApp antes de fechar o plano.
E se eu não puder ir a uma aula?
Sem problema — você pode reagendar sua aula com até 2 horas de antecedência, escolhendo outro horário disponível pro seu nível e turma, ou transformando a aula em crédito pra usar depois. Tudo direto na Área do Aluno.
O que acontece nos meses de recesso (julho, dezembro e janeiro)?
Julho, dezembro e janeiro são meses de recesso da escola, sem aulas — mas a parcela do plano continua prevista normalmente, já que as aulas contratadas são distribuídas ao longo do ano todo.
Posso cancelar meu plano?
Sim, e não há multa. É preciso apenas avisar com 30 dias de antecedência — durante esse período de aviso, você continua podendo fazer suas aulas normalmente.
Como funciona o pagamento?
O pagamento é feito pelo InfinityPay, com opção de parcelamento mensal (12x) ou desconto pra quem paga o semestre (4% off) ou o ano todo (10% off) à vista.
Vocês emitem certificado?
Sim, o certificado de conclusão de nível é emitido pela plataforma Flexge, parceira da HAES nas aulas e nos estudos.
Tem aula para crianças e adolescentes?
Sim! As turmas são organizadas por faixa etária (kids, teens e adultos) e por nível, então seu filho ou filha entra numa turma com colegas da mesma idade e do mesmo nível de inglês.
Como acesso minhas aulas depois de matriculado(a)?
Pela Área do Aluno (student.hellenazevedo.com) — lá você acompanha sua próxima aula, entra direto na sala online e pode reagendar quando precisar, tudo em um só lugar.
O que é a Pratike? É a mesma coisa que o curso da HAES?
Não — a Pratike é uma comunidade separada, focada só em praticar conversação, sem aula estruturada. Está na fase piloto e é gratuita por tempo limitado.
HELLEN AZEVEDO — TEACHER
